Política de Privacidade

Última atualização: 18/08/2026

A CAIS OUTLET LTDA (CNPJ nº 42.689.837/0001-30) leva a sua privacidade a sério. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Quem é o controlador dos dados

CAIS OUTLET LTDA, CNPJ nº 42.689.837/0001-30, com sede em Joinville — SC. Contato do encarregado de dados (DPO): contato@cais.outletbr.site.

2. Quais dados coletamos

• Dados de cadastro e compra: nome, e-mail, telefone, CPF, endereço de entrega e dados de pagamento (estes processados de forma segura pelos nossos provedores de pagamento; não armazenamos número completo de cartão).
• Dados de navegação: páginas visitadas, produtos visualizados, endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, coletados automaticamente por cookies e tecnologias similares.
• Dados de marketing: identificadores de campanha e interações com nossos anúncios.

3. Como usamos seus dados

• Processar e entregar seus pedidos;
• Prestar atendimento e suporte;
• Cumprir obrigações legais e fiscais (ex.: emissão de nota fiscal);
• Prevenir fraudes;
• Realizar marketing e publicidade direcionada, incluindo a mensuração e otimização de campanhas em plataformas como Meta (Facebook/Instagram) e Google.

4. Compartilhamento de dados e ferramentas de terceiros

Para operar a loja e mensurar nossas campanhas, compartilhamos determinados dados com parceiros, sempre na medida do necessário:
- Meta Platforms (Facebook/Instagram): utilizamos o Meta Pixel e a API de Conversões (CAPI) para medir a eficácia de anúncios e exibir publicidade relevante. Isso pode incluir o envio de dados como e-mail e identificadores de navegação, de forma criptografada/hasheada.
- Google: utilizamos Google Ads e ferramentas de analytics para mensuração e remarketing.
- Plataforma de checkout e provedores de pagamento: para processar transações com segurança e registrar os pedidos.
- Provedor de hospedagem: que hospeda e disponibiliza este site.
- Transportadoras: para realizar a entrega dos pedidos.

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

5. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência, lembrar suas preferências e mensurar campanhas. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento. Consulte nossa Política de Cookies para detalhes.

6. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política e para cumprir obrigações legais e fiscais — em regra, pelo prazo de 5 (cinco) anos após a última interação, conforme exigido pela legislação brasileira.

7. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você pode a qualquer momento solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos seus dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento.

Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para contato@cais.outletbr.site. Responderemos em até 15 dias.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida, incluindo conexão criptografada (HTTPS) e acesso restrito às informações.

9. Menores de idade

Nosso site não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores sem o consentimento dos responsáveis legais.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data da última atualização está indicada no topo. Recomendamos revisá-la ocasionalmente.

11. Contato

Dúvidas sobre privacidade e proteção de dados: contato@cais.outletbr.site.